ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

(далее – Интернет-магазин) 

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между интернет-магазином и пользователем услуг - физическим лицом (далее - Покупателем), который определяет условия приобретения товаров, работ и/или услуг с использованием ресурсов интернет-магазина. 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Интернет-магазин публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
    • Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Интернет-магазином Покупателем (лицом, акцептовавшим Оферту).
    • Настоящая Оферта заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
    • Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товары, работы или услуги, реализуемые/предоставляемые Интернет-магазином, расположенные на сайте 8shop.kz.
    • Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
    • В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо, становится Покупателем.
    • Акцептом является получение Интернет-магазином сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар, работы и/или услуги на условиях, предложенных настоящим Интернет-магазином.
    • Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах, работах и/или услугах Интернет-магазина опубликована на сайте 8shop.kz. 
  1. СТАТУС САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
    • Сайт является собственностью Интернет-магазина 8shop.kz и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров, работ и/или услуг посредством сети интернет.
    • Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного на сайте Интернет-магазина заказа), Покупатель получает в собственность товары, работы и/или услуги, размещенные на сайте 8shop.kz.
    • Интернет-магазин 8shop.kz не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа на сайте Интернет-магазина. 
  1. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
    • Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
    • Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.
    • Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.
    • Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 
  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
    • Интернет-магазин, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товары, работы и/или услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленным Интернет-магазином на сайте Интернет-магазина.
    • Доставка товаров, работ и/или услуг заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Интернет-магазином или третьими лицами, привлеченными Интернет-магазином для исполнения своих обязательств. Покупатель имеет право забрать товар, работы и/или услуги в месте нахождения Интернет-магазина самостоятельно путем самовывоза. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
    • К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.
    • Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Интернет-магазином сообщения о намерении Покупателя приобрести товар, работы и/или услуги на условиях, предложенных Интернет-магазином. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Интернет-магазином Договор купли-продажи заказанных товаров, работ и/или услуг и приобретает статус Покупателя. 
  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
    • Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте Интернет-магазина, либо через специалиста Интернет-магазина по телефону, указанному на сайте, на условиях Договора купли-продажи.
    • При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина, Покупатель обязан предоставить следующие данные:
  • Ф.И.О., ИИН (для физических лиц) или полное наименование, БИН (для юридических лиц);
  • Название учреждения;
  • Данные получателя товара;
  • Контактный телефон и адрес электронной почты Покупателя Товара.
    • Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте Интернет-магазина, либо подачей заявки через специалиста Интернет-магазина с использованием информационно-телекоммуникационных средств или по электронной почте (e-mail).
    • Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе. 
    • Продавец и покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

    • В соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 18 сентября 2019 года № 193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения» лицам, не достигшим возраста 21 года, продажа табачной продукции запрещена.

    • Заказывая товары через Электронную витрину, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключения между Продавцом и Покупателем настоящего Договора.
  1. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
    • Товары, работы и/или услуги предоставляются к показу на сайте Интернет-магазина через графические изображения-образцы, являются собственностью Интернет-магазина.
    • Каждое графическое изображение, образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием.
    • Все информационные материалы, представленные на сайте Интернет-магазина, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, работ и/или услуг, включая цвета, размеры, формы и т.д. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товаров, работ и/или услуг, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Интернет-магазина по телефонам указанным на сайте.
    • По просьбе Покупателя специалист Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты, или мессенджера WhatsApp) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товаров, работ и/или услуг.
    • Покупатель уведомлен о том, что приобретая товары, работы и/или услуги со скидкой, установленной в связи с недостатками (дефектами) товаров, работ и/или услуг, Покупатель лишается права ссылаться на такие недостатки (дефекты) в дальнейшем.
    • Покупатель уведомлен Интернет-магазином о том, что товары, работы и/или услуги, указанные в счете на оплату отдельными позициями в любом случае не являются комплектом. 
  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
    • Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, работу и/или услугу предоставленные на сайте Интернет-магазина. Каждый товар, работы и/или услуги могут быть заказаны в любом количестве не более 20 кг. на одного конечного получателя. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара, работ и/или услуг в случае проведения акций, снятия товаров, работ и/или услуг с продажи и т.д.
    • Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.
    • После оформления заказа Интернет-магазин подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail или мессенджер WhatsApp Покупателя информацию, подтверждающую принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, характеристик работ и/или услуг и общей суммы заказа или специалист Интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону для уточнения необходимых характеристик товаров, работ и/или услуг.
    • При отсутствии товара на складе специалист Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты, или мессенджера WhatsApp).
    • Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.
    • При отсутствии товара на складе, Покупатель вправе заменить его другим товаром либо изменить заказ уведомив Продавца.
    • Срок поставки товара составляет не более 30 (тридцати) календарных дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Интернет-магазином сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Интернет-магазином. 
  1. ЦЕНА ТОВАРОВ, РАБОТ И/ИЛИ УСЛУГ
    • Цена, указанная на сайте Интернет-магазина указана в тенге Республики Казахстан за единицу.
    • Указанная на сайте цена может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар, работы и/или услуги изменению не подлежит.
    • Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости и стоимости доставки.
    • Стоимость товаров, работ и/или услуг, предоставляемых Покупателю при покупке товаров, работ и/или услуг на сайте Интернет-магазина указана в разделе «Доставка». 
  1. ОПЛАТА ТОВАРА
    • Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказа оговариваются Покупателем со специалистом Интернет-магазина.
    • Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному заказу путем полной предоплаты. После поступления денежных средств на счет Интернет-магазина, специалист обрабатывает заказ. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены заказа считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Интернет-магазином.
    • Покупатель оплачивает заказ любым способом, доступным на сайте Интернет-магазина.
    • Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан. 
  1. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
    • Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара Получателю, оговариваются Покупателем со специалистом Интернет-магазина и указаны в форме при оформлении заказа.
    • Самовывоз товара:
      • Интернет-магазин, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону, e-mail, или посредством мессенджера WhatsApp Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
      • При безналичной форме оплаты Интернет-магазин дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Интернет-магазина и только после этого согласовывает с Покупателем дату доставки товара.
      • Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю, или его Представителю.
    • Доставка товара Интернет-магазином:
      • Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Получателю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами товарной накладной.
    • Доставка товара Перевозчиком:
      • Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Интернет-магазина на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма-передачи товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).
      • Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п.10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
      • Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.
    • Получатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
    • При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Интернет-магазина (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
    • Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. 
  1. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
    • Гарантийный срок на проданные товары, работы и услуги не предоставляется. 
  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

    Все наши товары хранятся при правильных температурных режимах и регулярно проверяются на сроки годности и качество. Ниже вы можете ознакомиться с нашей Политикой возврата продовольственных товаров.

    Возврат товаров до оплаты

    Мы доставляем в указанный вами временной слот и по вашему адресу, чтобы вы могли ознакомиться и принять окончательное решение о покупке. Если вы приняли решение отказаться от заказа до фактической доставки — вы можете отменить заказ, обратившись к нам по контактам, указанным в конце статьи.

    Возврат товаров после оплаты

    Возврат продовольственных товаров:

    Вы можете вернуть нам товар только в случае, если он прибыл к вам в ненадлежащем качестве.

    Согласно пунктам 1-1 и 2 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», продовольственный товар подлежит возврату или обмену в случае продажи товаров с истекшим сроком годности или обнаружения потребителем недостатков.

    Недостаток — это нарушение обязательных требований к товару. Например:

    • непригодный в пищу товар и прочие характеристики, делающие продукты непригодными к употреблению;

    • заводской брак;

    • товар с истекшим сроком годности;

    • товар, доставленный с нарушенной, поврежденной упаковкой.

    При оплате картой через POS-терминал, оплаты онлайн, вы можете вернуть товар, но перерасчет будет произведен в течение 3-5 рабочих дней.

    Если все в порядке с упаковкой, сроком и товарным видом, то продовольственный товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Такие характеристики как вкусовые качества товара (например, несладкий виноград, кислые апельсины или недостаточно сочные помидоры), зависящие от личного мнения и вкуса покупателя, тоже не подлежат правилам возврата и обмена. 

    Возврат непродовольственных товаров:

    Покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по:

    • форме

    • габаритам

    • фасону

    • расцветке

    • размеру

    • комплектации

    Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар:

    • не был в употреблении

    • сохранил свой товарный вид

    • сохранил потребительские свойства

    • сохранил фабричные ярлыки

    • имеет товарный чек (накладную)
      (должны быть соблюдены все вышеперечисленные требования)

    Согласно Закону РК от 29.12.14 г. № 269-V  «О защите прав потребителей» следующие категории товаров возврату/обмену не подлежат:

    1) лекарственных средств и медицинских изделий;

    2) нательного белья;

    3) чулочно-носочных изделий;

    4) животных и растений;

    5)метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;

    6) абонентского устройства сотовой связи.

    По всем вопросам, связанных с возвратом товара — свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Например:

    1. По телефонам: +7 700 11 22 33 8+7 700 11 22 33 7. График работы: ежедневно, 09:00-20:00. 

    2. По почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
    • Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Получателем товаров, работ и/или услуг, заказанных на сайте Интернет-магазина.
    • Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы. 
  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    • К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.
    • При необходимости Интернет-магазин и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.
    • В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, последний должен обратиться в Интернет-магазин по адресу местонахождения Интернет-магазина 8shop.kz, и/или по адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и/или по номеру телефона: +7 700 1122335, +7 727 3106318 - указанными на сайте Интернет-магазина.
    • Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.
    • Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы республики Казахстан по месту нахождения Интернет-магазина.
    • Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, работ и/или услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров, работ и/или услуг по своему собственному усмотрению. 
  1. КОНТАКТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Телефоны:
+7 700 11 22 33 5
+7 727 310 63 18
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Адрес: ул. Красногорская, 73

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХВСЕГДА НА СВЯЗИ

ВКонтакте Одноклассники МойМир Mail.Ru Facebook
       
twitter Instagram Youtube TikTok

 

МЫ ПРИНИМАЕМVisa, MasterCard, МИР

  

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОКМЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

ПОДЕЛИСЬВ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

СТАТИСТИКАПОСЕЩЕНИЙ НА САЙТЕ

Яндекс.Метрика

НАШИ КОНТАКТЫАДРЕС, E-MAIL, ТЕЛЕФОНЫ

✔ г. Алматы, ул. Красногорская, 73.
www.8shop.kz
8@8shop.kz

Приём заказов:
+7 700 1122335
+7 727 3106318